Вопросы и ответы по COVID-19

Помощь клиентам, пострадавшим от коронавирусной инфекции
Ведя свой бизнес в соответствии с принципами социальной ответственности, "АзияКредит" готова оказать всю возможную помощь и содействие клиентам, пострадавшим от коронавирусной инфекции, путем предоставления реструктуризации займов или кредитных каникул в рамках собственных программ.

Для того, чтобы получить консультацию и подобрать условия выплат по договору займа, подходящие именно вашей ситуации, позвоните по номеру горячей линии 8(800) 555-73-73.
Какие документы мне нужны, чтобы подтвердить факт негативного влияния COVID-19?
Находящиеся на лечении COVID-19:
  • Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19
  • Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании "COVID-19" (подтвержденный диагноз) или "Карантин" (прибывшие из опасных стран, контакт с заболевшими коронавирусной инфекцией COVID-19)
  • Больничный лист с кодом "03 - карантин"
  • Справка из медицинского учреждения заболевшего COVID-19 (подтвержденный диагноз)


Отпуск без сохранения дохода, Сокращение уровня оплаты труда, добровольный карантин в связи с распространением коронавирусной инфекции:
  • Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19
  • Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз)
  • Официальные подтверждающие документы от работодателя


Сокращение, увольнение заявителя в связи с распространением коронавирусной инфекции:
  • Оригинал трудовой книжки в случае увольнения
  • Заверенная работодателем копия уведомления о предстоящем сокращении, в том числе о сроках и причинах
  • Подтвержденная информация от работодателя о снижении дохода, сокращении/увольнении, в том числе, при наличии, о сроках и причинах
  • Для работающих неофициально - справка о постановке на биржу труда


Находящиеся на реабилитации после заболевания COVID-19. Потеря дохода у индивидуального предпринимателя:
  • Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19 ИЛИ Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз)
  • Свидетельство ОГРН и данные по ОКВЭД (с указанием типа деятельности).
Я не могу вносить платежи по договору займа, что мне делать?
Обратитесь на нашу горячую линию по номеру 8 800 555 73 73 и будьте готовы назвать ваш номер договора займа. Специалисты проконсультируют вас и помогут подобрать подходящий вам вариант урегулирования ситуации. Все обращения рассматриваются индивидуально.
Что такое реструктуризация и кредитные каникулы?
Реструктуризация – это изменение условий исполнения договора займа, призванное помочь справиться с долговой нагрузкой, возникшей в случае влияния непредвиденных обстоятельств.

Кредитные каникулы – это отсрочка платежа, предоставляемая кредитором по инициативе заемщика на срок до 6 месяцев. В течение этого срока на сумму основного долга продолжают начисляться % в соответствии с договором займа. По окончании кредитных каникул заемщику предоставляется новый график платежей.

Памятка о том, что такое "кредитные каникулы".
Кто может воспользоваться кредитными каникулами?
В соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ заемщики могут подать требование о предоставлении им кредитных каникул, если их доходы за месяц, предшествующий дате подачи заявления, снизились не менее чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом в 2019 году. 
Обратиться за предоставлением льготного периода можно в любой день до 30 сентября 2020 года. По окончании кредитных каникул заемщику предоставляется новый график платежей.

Кредитными каникулами можно воспользоваться только один раз. Если вы можете исполнять свои долговые обязательства, лучше поберечь свое право на кредитные каникулы для ситуации острой необходимости.
Какие подтверждающие документы нужны для получения кредитных каникул?
Для того, чтобы ваша заявка на кредитные каникулы была рассмотрена максимально оперативно, необходимо предоставить компании максимально полную информацию об уровне вашего дохода и запрошенные документы. 

Справка 2-НДФЛ за 2019 год до даты обращения в компанию, отражающая снижение дохода
Для ИП - Свидетельство ОГРН и данные по ОКВЭД (с указанием типа деятельности, попадающего под указание о приостановке работы в рамках указа Президента России), справка из ФНС или выписка с подтверждением снижения дохода.

Вы можете направить подтверждающие документы в течение 90 дней после подачи заявления. Если по истечении 90 дней вы не предоставите документы, то решение о предоставлении кредитных каникул может быть отменено. Ваш заём станет просроченным, сумма просроченной задолженности значительно возрастет, а информация о просрочке будет направлена в бюро кредитных историй.
Могут ли мне отказать в предоставлении кредитных каникул?
Компания вправе отказать вам в предоставлении кредитных каникул в случае, если вы как заемщик не соответствуете установленным критериям. Обращаем внимание, что каждая заявка на предоставление отсрочки по оплате займа в виде кредитных каникул рассматривается индивидуально.
Какой срок у кредитных каникул?
Срок кредитных каникул не может быть более 6-ти месяцев. По одному договору займа кредитные каникулы предоставляются только один раз.
Как посчитать дату начала кредитных каникул?
Дата начала кредитных каникул может считаться со дня обращения, а также - до 14 дней раньше даты обращения к кредитору. Например, Вы подаете заявление 14 мая, а значит можете указать в нем дату начала каникул — с 1 мая или позже.
Начисляются ли проценты по займу в льготный период?
Да, проценты за пользование займом в соответствие с договором продолжают начисляться.
По займам в льготный период на сумму основного долга начисляются проценты по льготной ставке, рассчитываемой как 2/3 среднерыночной ставки по аналогичному виду займа, которую рассчитывает Банк России и которая была актуальна на дату направления заемщиком требования кредитору.
Имя (обязательно)
Фамилия (обязательно)
Гражданство (обязательно)
Номер телефона (обязательно)
Город (обязательно)
Сумма займа (обязательно)
Отправляя заявку Вы подтврждаете согласие на обработку персональных данных
«В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО МФК «МЦК», на проверку и обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) (в том числе при сотрудничестве с третьими лицами), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (далее – обработка персональных данных), указанных в настоящей Заявке, а также иной информации, предоставленной мной, в целях принятия Компанией решения о предоставлении Заемщику займа и исполнения обязательств по договору, формирования данных об обращении за займом, и кредитной истории. Я подтверждаю, что я понимаю значение всех перечисленных в настоящем согласии терминов и их соответствие Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие предоставляется с даты оформления настоящего согласия, действительно в течение сроков хранения документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации плюс 5 (пять) лет. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые пять лет при отсутствии предоставленного в ООО МФК «МЦК» заявления Заемщика об отзыве согласия на обработку персональных данных, составленного в простой письменной форме.»