Находящиеся на лечении COVID-19:
Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19
Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании "COVID-19" (подтвержденный диагноз) или "Карантин" (прибывшие из опасных стран, контакт с заболевшими коронавирусной инфекцией COVID-19)
Больничный лист с кодом "03 - карантин"
Справка из медицинского учреждения, заболевшего COVID-19 (подтвержденный диагноз)

Отпуск без сохранения дохода, сокращение уровня оплаты труда, добровольный карантин в связи с распространением коронавирусной инфекции:
Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19
Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз)
Официальные подтверждающие документы от работодателя

Сокращение, увольнение заявителя в связи с распространением коронавирусной инфекции:
Оригинал трудовой книжки в случае увольнения
Заверенная работодателем копия уведомления о предстоящем сокращении, в том числе о сроках и причинах
Подтвержденная информация от работодателя о снижении дохода, сокращении/увольнении, в том числе, при наличии, о сроках и причинах
Для работающих неофициально - справка о постановке на биржу труда

Находящиеся на реабилитации после заболевания COVID-19. Потеря дохода у индивидуального предпринимателя:
Больничный лист с указанием на заболевание COVID-19 ИЛИ Больничный лист и справка из медицинского учреждения о заболевании COVID-19 (подтвержденный диагноз)
Свидетельство ОГРН и данные по ОКВЭД (с указанием типа деятельности).

Обратитесь на нашу горячую линию по номеру 8 800 555 73 73 и будьте готовы назвать ваш номер договора займа. Специалисты проконсультируют вас и помогут подобрать подходящий вам вариант урегулирования ситуации. Все обращения рассматриваются индивидуально.

Реструктуризация – это изменение условий исполнения договора займа, призванное помочь справиться с долговой нагрузкой, возникшей в случае влияния непредвиденных обстоятельств.

Кредитные каникулы – это отсрочка платежа, предоставляемая кредитором по инициативе заемщика на срок до 6 месяцев. В течение этого срока на сумму основного долга продолжают начисляться % в соответствии с договором займа. По окончании кредитных каникул заемщику предоставляется новый график платежей.

В соответствии с Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ заемщики могут подать требование о предоставлении им кредитных каникул, если их доходы за месяц, предшествующий дате подачи заявления, снизились не менее чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом в 2019 году. Обратиться за предоставлением льготного периода можно в любой день до 30 сентября 2020 года. По окончании кредитных каникул заемщику предоставляется новый график платежей.

Кредитными каникулами можно воспользоваться только один раз. Если вы можете исполнять свои долговые обязательства, лучше поберечь свое право на кредитные каникулы для ситуации острой необходимости.

Для того, чтобы ваша заявка на кредитные каникулы была рассмотрена максимально оперативно, необходимо предоставить компании максимально полную информацию об уровне вашего дохода и запрошенные документы.

Справка 2-НДФЛ за 2019 год до даты обращения в компанию, отражающая снижение дохода
Для ИП - Свидетельство ОГРН и данные по ОКВЭД (с указанием типа деятельности, попадающего под указание о приостановке работы в рамках указа Президента России), справка из ФНС или выписка с подтверждением снижения дохода.

Вы можете направить подтверждающие документы в течение 90 дней после подачи заявления. Если по истечении 90 дней вы не предоставите документы, то решение о предоставлении кредитных каникул может быть отменено. Ваш займ станет просроченным, сумма просроченной задолженности значительно возрастет, а информация о просрочке будет направлена в бюро кредитных историй.

Компания вправе отказать вам в предоставлении кредитных каникул в случае, если вы как заемщик не соответствуете установленным критериям. Обращаем внимание, что каждая заявка на предоставление отсрочки по оплате займа в виде кредитных каникул рассматривается индивидуально.

Срок кредитных каникул не может быть более 6-ти месяцев. По одному договору займа кредитные каникулы предоставляются только один раз.

Дата начала кредитных каникул может считаться со дня обращения, а также - до 14 дней раньше даты обращения к кредитору. Например, Вы подаете заявление 14 мая, а значит можете указать в нем дату начала каникул — с 1 мая или позже.

Да, проценты за пользование займом в соответствие с договором продолжают начисляться.
По займам в льготный период на сумму основного долга начисляются проценты по льготной ставке, рассчитываемой как 2/3 среднерыночной ставки по аналогичному виду займа, которую рассчитывает Банк России и которая была актуальна на дату направления заемщиком требования кредитору.